Τα soft services είναι υπηρεσίες που κάνουν το χώρο εργασίας πιο ευχάριστο
ή ασφαλή για να εργαστεί το προσωπικό. Δεν είναι υποχρεωτικές και μπορούν
να προστεθούν και να αφαιρεθούν ανάλογα με τις ανάγκες.
Η διεξαγωγή μιας αξιολόγησης αναγκών σε εγκαταστάσεις μπορεί να προσδιορίσει
ποιες υπηρεσίες χρειάζεται ουσιαστικά η εταιρεία και που είναι περιττές και ποιες όχι,
ανάμεσα σε καθαρισμούς, pest control, catering, , κηπουρική, σήμανση κ.α.